岗位职责:
1、利用爱奇艺电话系统,通过“电话沟通”的方式,受理VIP用户咨询、建议及投诉等服务;
2、接听呼入的电话并回答用户提出的各种问题,记录相关信息,将本次内容记录反馈。
岗位要求:
1、语言要求:具有良好的口语表达能力,普通话标准;
2、倾听技巧:能清楚地理解对方话语并做出适当的反应;
3、电脑技能:打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;
4、素质要求:服务意识与服务心态,较强的团队合作意识;
5、大专以上文凭,接受2019年毕业生;
6、上班时间:上五休二轮休,班次如下:
9:00~18:00;16:00~24:00,晚班报销滴滴打车费用。
1、利用爱奇艺电话系统,通过“电话沟通”的方式,受理VIP用户咨询、建议及投诉等服务;
2、接听呼入的电话并回答用户提出的各种问题,记录相关信息,将本次内容记录反馈。
岗位要求:
1、语言要求:具有良好的口语表达能力,普通话标准;
2、倾听技巧:能清楚地理解对方话语并做出适当的反应;
3、电脑技能:打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;
4、素质要求:服务意识与服务心态,较强的团队合作意识;
5、大专以上文凭,接受2019年毕业生;
6、上班时间:上五休二轮休,班次如下:
9:00~18:00;16:00~24:00,晚班报销滴滴打车费用。
职位类别: 售前/售后客服
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唐女士
HR
三个月前活跃
提示
- 所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪表等
- 所在地区:重庆
- 联系人:唐女士
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- 邮政编码:
工作地址
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